La protección de sus datos personales es una prioridad para Veyralumia. Aplicamos estrictos estándares legales y técnicos conforme a la normativa vigente en España y Europa.

Datos recopilados y finalidad

Recopilamos información únicamente en el marco de la prestación del servicio y conforme a la legalidad aplicable.

• Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identidad si corresponde y datos de contacto ofrecidos voluntariamente.
• Información técnica relativa a interacciones, registros de acceso y actividad en la plataforma digital.
• Datos de uso sobre la frecuencia, duración y patrones de interacción con nuestros servicios.
• Cualquier comunicación o correspondencia dirigida voluntariamente a través de los formularios de contacto u otros medios.

Utilización y tratamiento de los datos

El uso de los datos responde a finalidades determinadas, legítimas y explícitas, nunca superiores a lo permitido por la normativa.

• Gestionar el acceso a los servicios digitales prestados por Veyralumia, brindar asistencia al usuario y garantizar la operatividad del sistema.
• Cumplir con las obligaciones derivadas de la relación contractual, incluyendo la prevención y gestión de incidentes de seguridad.
• Mejora continua de nuestros servicios mediante el análisis de patrones de uso y optimización tecnológica basada en criterios éticos.
• Cumplimiento de requisitos legales derivados de la normativa nacional y europea y respuesta a posibles solicitudes regulatorias.

Base jurídica para el tratamiento

Tratamos los datos únicamente en base a legitimaciones legales reconocidas por la legislación española y europea.

El consentimiento informado del usuario, la necesidad de ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o la defensa de intereses legítimos serán fundamentos aplicados para cada actividad de tratamiento según su naturaleza y entorno.

Comunicación a terceros

Sus datos sólo se compartirán en situaciones expresamente previstas y protegidas por la ley.

• Prestadores de servicios tecnológicos que actúan bajo acuerdo de confidencialidad y conforme a los fines objeto del encargo.
• Autoridades regulatorias o judiciales en el ejercicio legítimo de sus funciones y dentro del marco estrictamente necesario para la investigación o prevención de incidentes.
• Partners tecnológicos nacionales o europeos siempre sujetos a condiciones equivalentes de privacidad y protección.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas físicas, técnicas y organizativas apropiadas orientadas a proteger los datos personales, evitando la alteración, pérdida, tratamiento no autorizado o acceso indebido. El protocolo es revisado y actualizado periódicamente para adaptarse a los riesgos emergentes y a nuevas obligaciones normativas.

Derechos de los usuarios

Reconocemos y facilitamos el ejercicio de los derechos previstos en el RGPD y legislación aplicable.

• Acceso: derecho a conocer si tratamos datos y a obtener información detallada sobre ello.
• Rectificación: solicitud de actualización o corrección de información inexacta o incompleta.
• Supresión: petición de borrado de datos, en supuestos legalmente permitidos.
• Oposición o limitación: a determinados tratamientos cuando concurran bases legítimas, conforme a normativa.

Cookies y tecnologías relacionadas

El sitio utiliza cookies técnicas y de análisis bajo consentimiento explícito, respetando las preferencias individuales de navegación del usuario.

Política de cookies Política de cookies

Contacto

Puede ejercer sus derechos de privacidad o efectuar consultas relativas al tratamiento de datos a través de los canales que indicamos a continuación.

Actualización de la política de privacidad

La presente política podrá ser revisada y adaptada para reflejar cambios legislativos, técnicos o de los servicios prestados.